このページで分かること
入稿方法やデータ形式から、料金・納期・用紙・法人利用まで、よくある疑問をカテゴリ別に確認できます。
- キーワード検索と11カテゴリから、目的の質問を探せます。
- 入稿、注文、配送など、利用場面に近いテーマからも確認できます。
- 各回答から、詳しい案内ページやPDF・塗り足しガイドへ進めます。
ページ更新日：2026年8月1日／掲載質問数：114件
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名刺印刷でよく確認される16のテーマから、関連する回答へ進めます。
注文・再注文4件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。注文の流れ
注文は24時間できますか？
注文は営業時間内だけですか？
ご注文手続きは24時間いつでも可能です。ただし、データ確認・受付確定・出荷作業は営業日・営業時間内の対応となります。休業日や営業時間外のご注文は、翌営業日以降の確認となります。
注文は24時間できますか？
はい。注文手続きは24時間可能です。ただし、データ確認・受付確定・印刷・出荷作業は営業日・営業時間内の対応となります。
以前注文した名刺を同じ内容で増刷できますか？
在版再注文フォームから直接ご注文いただけます。ログイン後はマイページから注文履歴も確認できます。
再注文なら前回と完全に同じ色になりますか？
同じ在版データでも、用紙、出力条件、温湿度などにより、前回と完全に同じ色にならない場合があります。また、数年前に印刷した手元の名刺は、保管状況や紫外線などの影響で色味が変化している場合があり、新しく印刷した名刺と並べると色の印象が異なることがあります。
在版再注文でもメモ欄への記載が必要ですか？
はい。一部角のみの加工を希望する場合は、在版再注文でも注文ごとにメモ欄へご記入ください。過去の指示は自動では引き継がれません。
入稿方法・データ形式5件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。入稿方法
どの入稿方法を選べばよいですか？
名刺データはどの入稿方法を選べばよいですか？
作成したデータの形式に合わせてお選びください。Illustratorで作成した場合は Illustrator形式（.ai）、Illustrator CC以降用テンプレートでPDF/X-4保存する場合は PDF入稿の確認、スマホ画像や画像編集アプリで作成した場合は JPEG・PNG画像入稿 が向いています。不安な場合はデータ制作依頼もご利用いただけます。
名刺ショップドットコムではどのような入稿方法に対応していますか？
Illustrator形式（.ai）、PDF/X-4・PDF入稿、JPEG・PNG画像、Canva、Affinity、生成AIで作成した画像など、作成環境に応じて確認ページを用意しています。
どの入稿方法を選べばよいですか？
完成したIllustrator・PDFがある方は新規データ入稿、JPEG・PNG画像がある方は画像データ、以前の注文と同じ内容なら在版再注文をお選びください。データがない方は制作依頼をご利用いただけます。
どの入稿方法を選べばよいですか？
Illustratorで作る方はIllustrator入稿ガイド、Canva・AffinityなどでPDFを作る方は各保存方法、JPEG・PNG画像を使う方は画像入稿ガイド、ChatGPTなどで作る方は生成AI入稿ガイドをご確認ください。スマホだけで作る方法と、データ制作を依頼する方法もあります。
入稿前に最低限確認することは何ですか？
サイズ、塗り足し、文字切れ、アウトライン化、画像埋め込み、画像解像度、フォント、色味、表裏の向き、電話番号やメールアドレスなどの記載内容をご確認ください。印刷会社ではデータ形式上の不備は確認しますが、記載内容の正誤までは確認できません。
ネット印刷で注意することは何ですか？
両面名刺は表面と裏面を別々のファイルで入稿できますか？
入稿システムは1人・1種類につき1ファイルを前提としています。両面名刺の.aiは表面・裏面を2アートボードにし、1つの.aiファイルへまとめてください。PDFは1ページ目を表面、2ページ目を裏面とする2ページPDFへまとめてください。表裏を別ファイルでしか用意できない場合は、自己判断で入稿せず注文前にお問い合わせください。
Illustrator・PDF17件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。IllustratorPDF入稿
Illustratorとは何ですか？
Adobeが提供しているベクトルグラフィック作成ソフトです。名刺・チラシ・ロゴなど、印刷用データの作成で広く使われています。名刺ショップドットコムでは、基本的に指定テンプレートを使用したIllustrator形式（.ai）の入稿をおすすめしています。詳しくは Illustratorデータ作成方法 をご確認ください。
Windows版のIllustratorでも入稿できますか？
はい。Windows版のIllustratorで作成したデータでも入稿できます。フォントのアウトライン化、画像の埋め込み、塗り足し、保存形式をご確認ください。作成方法は Illustratorデータ作成方法 で確認できます。
Illustrator・PDFで文字のアウトライン化は必要ですか？
Illustrator形式（.ai）では、フォント環境の違いによる文字化けや置き換わりを防ぐため、文字のアウトライン化が必要です。PDF/X-4では、フォントが正しく「埋め込み」または「埋め込みサブセット」になっていれば必須ではありません。
PDFへ埋め込めない場合や保存後の表示が崩れる場合は、アウトライン化またはフォント変更が必要です。保存後のPDFを開き、Acrobat／Acrobat Readerの文書のプロパティでも確認してください。
画像の埋め込みは必要ですか？
Illustrator形式（.ai）で入稿する場合は、使用画像をすべて埋め込んでください。リンク配置のままでは当店環境から画像を参照できず、画像が表示されない「リンク切れ」になる場合があります。
Illustratorのリンクパネルを開き、複数画像を含むすべての配置画像が埋め込み済みであることを確認してください。
テンプレートは必ず使う必要がありますか？
初めての方や不安がある方には、表裏の取り違えや再入稿を防ぐため当社テンプレートの使用をおすすめします。Illustrator CS6以降で仕上がりサイズ、塗り足し、安全範囲、アートボード構成を正しく設定できる場合、.ai入稿では必須ではありません。IllustratorからPDF/X-4で入稿する場合は、CC以降用の当社マルチページ対応テンプレートをご利用ください。
PDFで入稿する場合の対応形式と注意点は？
PDFで入稿できますか？
PDF形式でも入稿できる場合があります。ただし、PDFなら必ず印刷に適している、という意味ではありません。作成したアプリ、仕上がりサイズ、塗り足し、画像解像度、フォントの埋め込み、表裏の向きなどによって確認点が変わります。
Illustrator CC以降用のマルチページ対応テンプレートを使用し、PDF/X-4で保存したPDFは比較的確認しやすい形式です。Canva・Affinity・Office系ソフトなど、Illustrator以外のアプリから作成したPDFは条件が異なるため、各保存方法やデータ内容をご確認ください。
CanvaやAffinityから保存したPDFは入稿できますか？
Canva・AffinityなどIllustrator以外のアプリで作成したPDFは、IllustratorからのPDF/X-4とは確認点が異なります。各アプリの保存方法を確認し、サイズ、塗り足し、画像解像度、色味をご確認ください。Canvaデータ保存方法、Affinityデータ保存方法 もご確認ください。不明な場合は事前にお問い合わせください。
Microsoft Office系ソフトで作ったPDFは入稿できますか？
Office系ソフトから作成したPDFは、色味・サイズ・塗り足し・フォントの扱いが印刷向けになっていない場合があります。印刷に適さないことがあるため、事前にお問い合わせいただくか、PDFではなくデータ制作依頼をご検討ください。
PDFなら必ず不備なく入稿できますか？
いいえ。PDFは便利な形式ですが、画面表示用の低解像度PDF、塗り足しのないPDF、サイズが違うPDFなどは印刷に適さない場合があります。PDFで入稿する場合も、サイズ・塗り足し・画像解像度・表裏の向きをご確認ください。PDF入稿の基本は 入稿方法ページ をご確認ください。
IllustratorからPDF/X-4で保存する場合は？
Illustrator CC以降用のマルチページ対応テンプレートを使用している場合は、PDF/X-4形式での入稿も可能です。保存時はPDF/X-4を選び、「裁ち落とし」を上下左右各2mmに指定してください。
保存後はPDFを開き、表裏の向き、文字切れ、塗り足し、不要な白フチがないかをご確認ください。PDF/X-4が分からない場合は、無理にPDF保存せず、Illustrator形式（.ai）での入稿や、事前のお問い合わせをご検討ください。
IllustratorデータはPDFで保存した方がよいですか？
基本的には、データ確認を行いやすいIllustrator形式（.ai）での入稿をおすすめしています。ただし、データに修正が不要で、指定テンプレートを使用し、PDF/X-4・裁ち落とし各2mmで正しく保存できる場合は、PDF入稿も選択肢になります。
Illustratorで画像を埋め込まないとどうなりますか？
Illustratorで画像をリンク配置したまま入稿すると、当店環境から画像ファイルを参照できず、画像が表示されない「リンク切れ」になる場合があります。.ai形式では使用画像をすべて埋め込み、リンクパネルですべて埋め込み済みであることを確認してください。
画像が正しく埋め込まれているか確認できますか？
Illustratorのリンクパネルで確認できます。画像名の横に埋め込み済みを示すマークが表示されているかをご確認ください。複数画像を配置している場合は、すべての画像について確認してください。
アウトライン化を忘れると納期に影響しますか？
はい。Illustrator形式（.ai）で入稿する場合、文字のアウトライン化忘れは非常に多い不備です。フォントが置き換わるとデザインが崩れるため、再入稿が必要になり、当日出荷できなくなる場合があります。
アウトライン化できているか確認する方法はありますか？
Illustratorのドキュメント情報などで、使用フォントが残っていないかをご確認ください。アウトライン化前の編集データは別に保存し、入稿用データとしてアウトライン化したものを保存することをおすすめします。詳しい確認は、このページ内の「よくある入稿トラブル」と Illustrator作成方法 をご確認ください。
PDF入稿で注意することは何ですか？
Illustrator CC以降用のマルチページ対応テンプレートを使用している場合は、PDF/X-4形式での入稿も可能です。保存時はPDF/X-4、塗り足し2mmを指定し、保存後に表裏の向き・文字切れ・塗り足しを確認してください。CanvaやAffinityなど他アプリのPDFは確認点が異なります。
.ai入稿とPDF/X-4入稿はどちらがよいですか？
Illustratorの.ai入稿とPDF/X-4入稿はどちらがよいですか？
.aiは当社の基本推奨形式です。Illustrator CC以降用の当社テンプレートから保存する場合はPDF/X-4でも入稿できます。.aiでは文字アウトライン化と画像埋め込み、PDF/X-4では保存後PDFとフォント埋め込みの確認が必要です。
.ai入稿とPDF/X-4入稿はどちらがよいですか？
.ai入稿は当社の基本推奨形式で、文字アウトライン化と画像埋め込みが必要です。Illustratorから保存するPDF/X-4入稿は、フォント埋め込みを確認できればアウトライン化不要で、画像もPDF内に含まれます。どちらの形式も印刷可能な完全データとしてご用意ください。データ不備がある場合は、原則として再入稿が必要です。
片面・両面のPDFは何ページで保存しますか？
片面・両面のPDFは何ページにしますか？
片面は1ページPDF、または当社Illustratorテンプレートから保存した2ページ目が空白の2ページPDFで入稿できます。両面は1ページ目を表面、2ページ目を裏面とする2ページPDFにしてください。ページ数だけで片面・両面を判断せず、注文内容と各ページの印刷内容が一致しているか確認してください。
片面名刺のPDFは1ページで保存しますか？
1ページPDF、または当社Illustratorテンプレートから保存した2ページ目が空白の2ページPDFで入稿できます。両面名刺は1ページ目を表面、2ページ目を裏面とする2ページPDFにしてください。ページ数だけでは片面・両面を判定できないため、注文内容と各ページの印刷内容を必ず確認してください。
Illustratorはどのバージョンがおすすめですか？
推奨はIllustrator CC以降です。CS6以降であればマルチアートボードを使いやすく、両面名刺を1つのファイル内で管理しやすくなります。旧バージョンをご利用の場合は、当社テンプレートの使用をおすすめします。
Illustratorデータではどの色設定がよいですか？
Illustrator形式（.ai）や印刷用PDFで入稿する場合は、基本的にCMYKまたはグレースケールで作成してください。色設定やプロファイルに不安がある場合は、入稿前にお問い合わせください。
画像・デザイン・サイズ・塗り足し11件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。画像入稿塗り足し
JPEG・PNG画像で注文する条件と注意点は？
JPEG・PNG画像でも名刺印刷できますか？
はい。JPEG・PNG画像での入稿に対応しています。画像入稿ページで、画像サイズ、塗り足し、文字切れを確認してからご注文ください。
画像入稿で一番注意する点は何ですか？
背景や写真は仕上がりの外側まで広げ、文字・ロゴ・QRコードなど切れて困る情報は内側に配置してください。断裁時にわずかなズレが生じるため、仕上がりギリギリに重要な情報を置くと切れる場合があります。実例は 画像入稿ガイド で確認できます。
JPEG・PNG画像で注文できますか？
はい。JPEG・PNG画像で名刺を注文できます。画像サイズ、塗り足し、文字切れを確認してからご入稿ください。
JPEG・PNG画像でも入稿できますか？
はい。JPEG・PNG画像入稿は片面フルカラー・両面フルカラーで利用できます。名刺全体に使う画像は、横型が外周2mmの塗り足しを含む95mm×59mm相当・1496px×929px以上、縦型が59mm×95mm相当・929px×1496px以上で、いずれも400ppi以上が目安です。
JPEG・PNG画像で注文できますか？
はい。JPEG・PNG画像入稿に対応しています。片面フルカラー・両面フルカラーでご利用いただけます。
画像の解像度はどのくらい必要ですか？
用途によって条件が異なります。Illustratorへ配置する画像は原寸350ppi以上を目安とし、可能であれば400ppiを推奨します。JPEG・PNG画像として直接入稿する名刺全体画像は400ppi以上を目安にしてください。生成AIガイドのプロンプトは300ppi以上を必須、可能なら400ppiを推奨していますが、注文前には画像入稿ガイドのピクセル数と400ppiの条件を確認してください。
避けた方がよい名刺デザインはありますか？
仕上がりギリギリの文字・ロゴ、情報の詰め込みすぎ、フォントや色の多用、細すぎる線、薄すぎる文字色は避けるのがおすすめです。断裁ズレに備え、切れて困る情報は内側へ配置してください。
名刺は小さな紙面のため、伝えたい情報の優先順位を決め、余白を残すと読みやすくなります。
情報をたくさん入れると見やすくなりますか？
必ずしも見やすくなりません。会社名、氏名、役職、連絡先、QRコードなどをすべて強調すると、何を伝えたい名刺なのか分かりにくくなる場合があります。余白を活かし、重要な情報が目に入るようにしてください。
フォントや色は多く使った方が目立ちますか？
多く使いすぎると統一感がなくなり、読みにくい印象になる場合があります。フォントは1〜2種類程度に絞り、太さやサイズで強弱を付けるのがおすすめです。色も強調したいポイントを決めて使うと見やすくなります。
仕上がりギリギリに文字やロゴを置いてもよいですか？
おすすめしません。印刷・断裁時には最大2mm程度のズレが生じる可能性があるため、切れて困る文字・ロゴ・QRコードなどは仕上がり線より内側に配置してください。画像入稿の場合は 画像入稿ガイドの塗り足し説明 もご確認ください。
塗り足しとは何ですか？
名刺デザインの考え方を知りたい場合はどこを見ればよいですか？
理想の名刺デザインにするには何を意識すればよいですか？
3mmの塗り足しで作ったデータは使えますか？
編集画面で画像を回転できますか？
回転機能はありません。縦横の向きが違う場合は、アップロード前に画像を回転してください。
生成AI・Canva・Affinity・スマホ9件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。生成AIガイド
スマホだけで名刺を作る場合は、どの方法が向いていますか？
ビジネス用途、継続注文、再注文、用紙選択を重視する場合は「名刺ショップドットコム for モバイル」が向いています。40枚からの少部数、複数デザイン、ポスト投函を重視する場合は「みんなの名刺2」も選択肢です。
生成AIで作った名刺画像を使う場合の条件と注意点は？
生成AIで作成した名刺画像も使えますか？
生成AI（ChatGPTなど）で作成した画像も、最終的にJPEG・PNG画像として入稿できます。ただし、文字、電話番号、QRコード、ロゴ、色味、画像サイズは必ずお客様側で確認してください。
生成AIで作った名刺画像は入稿できますか？
生成AI（ChatGPTなど）で作成した画像も、最終的にJPEG・PNG画像として入稿できます。ただし、AIが文字・電話番号・QRコード・ロゴ・サイズ・塗り足しを正確に作れるとは限りません。必ず生成AI入稿ガイドと画像入稿ガイドをご確認ください。
生成AIで作った名刺画像も使えますか？
はい。ChatGPTなどで作成した画像も、JPEG・PNG画像として入稿できます。ただし、AI画像は文字・数字・QRコード・ロゴ・色味に誤りが出ることがあるため、注文前に必ず確認してください。
ChatGPTで作成した名刺画像も入稿できますか？
JPEG・PNG画像として書き出せる場合は画像入稿でご利用いただけます。ただし、文字・QRコード・ロゴ・色味・塗り足しを必ず確認してください。作成時はAI入稿ガイドもご利用いただけます。
ChatGPTで作った名刺画像をそのまま入稿できますか？
JPEG・PNG画像として使用できますが、文字、数字、QRコード、ロゴ、色味、塗り足し、文字切れを必ず確認してください。
生成AIに個人情報を入力しても大丈夫ですか？
利用サービスの設定とデータ利用方針を確認し、名刺に必要な情報だけを入力してください。個人の携帯番号、自宅住所、未公開情報など、機密性の高い情報は特に注意が必要です。
個人向けChatGPTではデータコントロールを確認してください。モデル改善への利用をOFFにしても、情報が処理・保存されなくなる設定ではありません。法人・組織のアカウントでは、管理者の設定と社内ルールに従ってください。
CanvaやAdobe ExpressなどのAI機能で作成したデータは使えますか？
CanvaやAdobe Expressなどのデザインツールで作成したデータも、保存形式やサイズ・塗り足しが適切であれば入稿できる場合があります。CanvaはCanvaデータ保存方法、AffinityはAffinityデータ保存方法をご確認ください。
生成AIで名刺を作る場合の注意点は何ですか？
QRコードやロゴもAIに作らせてよいですか？
QRコードやロゴはAIで描き直すと形が変わる場合があります。元データを用意し、変形していないか確認してください。
生成AIやCanvaで作った画像は色が変わりやすいですか？
生成AIやCanvaなどで作成した画像はRGBで作成されることが多く、印刷時に色味が変わる場合があります。蛍光色のような鮮やかな色や、強い青・緑・ピンクなどは、くすんで見えることがあります。
スマホで作った画像でも入稿できますか？
はい。スマホで作成した画像でも、サイズ、解像度、塗り足し、文字切れが適切であれば入稿できます。画像入稿ページの3分チェックと実画面の流れをご確認ください。
スマホアプリで全面画像を使えますか？
はい。「名刺ショップドットコム for モバイル」と「みんなの名刺2」では、全面画像用テンプレートを選ぶと、Web注文の画像入稿と同じ仕様の画像を利用できます。画像を配置した後、アプリ上で文字入れや調整もできます。
色・印刷品質6件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。色の再現
RGB・CMYKの入稿条件と印刷色の注意点は？
CMYKカラーモードで作成する必要がありますか？
Illustratorなど印刷向けソフトで作成する場合は、CMYKカラーモードでの作成をおすすめします。RGBのまま入稿すると、画面上の鮮やかな色が印刷時にくすんだり、色味が変わったりする場合があります。詳しくは 色の再現について をご確認ください。
RGB画像の色はそのまま印刷されますか？
RGBで作成された画像は、印刷時に色味が変わる場合があります。特に鮮やかな青・緑・蛍光色に近い色は差が出やすいため、色の再現についてのページもご確認ください。
RGB画像でも入稿できますか？
RGB画像でも出力は可能ですが、印刷時にCMYK相当へ変換されるため、色味が変わる場合があります。JPEG・PNG画像、生成AI画像、Canvaやスマホアプリで作成した画像はRGBデータであることが多いため、入稿前に色味が変化する可能性をご理解ください。
DICなどの特色や金・銀・蛍光色は印刷できますか？
特色そのものの印刷はできません。プロセス4色（CMYK）に近似変換して出力します。金・銀・蛍光色は原理的に再現できません。色によっては画面上の見え方と印刷結果が異なる場合があります。
オンデマンド印刷とオフセット印刷の違いは何ですか？
画面表示と印刷色の違い、淡色の注意点は？
画面表示と印刷物では色の表現方法が異なるため、完全に同じ色にはなりません。RGB画像、生成AI画像、Canva・Affinityなどで作成したデータは印刷時にCMYKへ変換され、特に鮮やかな色、写真、グラデーションで印象が変わる場合があります。
薄いグレーや淡色アミは細かな網点で表現され、広い面積、細い線、小さい文字では、ムラやざらつき、想定より薄い仕上がりになる場合があります。濃度が低いK版のアミは特に差が出やすく、淡いCやMにも同じ傾向があります。
オーバープリントは設定してもよいですか？
意図した出力結果を予測できる場合を除き、オーバープリント設定は避けることをおすすめします。白いオブジェクトが消える、色の重なりが画面表示と異なるなど、想定外の結果になる場合があります。
細い白抜き文字や細線は使えますか？
使用できますが、小さすぎる白抜き文字や細すぎる線は、印刷で細り・かすれ・つぶれが起こる場合があります。濃い背景の上に白文字を置く場合は、文字サイズや線幅に余裕を持たせることをおすすめします。
用紙・加工11件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。用紙・加工
用紙によって色や印象は変わりますか？
名刺用紙はどう選び、標準用紙はどれですか？
用紙はどのように選べばよいですか？
価格を重視する場合はエコノミーライン、標準的なビジネス用途にはレギュラーライン、清潔感を重視する場合はクリーンライン、光沢・特殊加工・高級感を重視する場合はハイラインやプレミアムラインが選択肢になります。詳しくは用紙・機材についてをご確認ください。
用紙はどのように選べばよいですか？
価格重視ならエコノミーライン、標準的な質感ならレギュラーライン、清潔感を重視する場合はクリーンライン、印象や高級感を重視する場合はハイライン・プレミアムラインが候補になります。詳しい用紙の特徴は用紙・機材について、価格は料金ページで確認できます。
標準的な名刺用紙はどれですか？
価格を抑えたい場合はエコノミーライン、ビジネス用途で質感を選びたい場合はレギュラーラインが使いやすい標準候補です。
コーティング加工や特殊用紙で注意することはありますか？
グロッシー系、パール系、ホログラム調などの加工用紙は、筆記や押印に向かない場合があります。メモ書きやスタンプ用途がある場合は、用紙の特徴を確認してからお選びください。
注文前に用紙や印刷品質を確認できますか？
抗菌・抗ウイルス加工の用紙はありますか？
用紙名から探せますか？
はい。このページの「用紙名から探す」一覧で、HCPアートポスト、マットコート、ナチュラルカラー、Vi-マットコートなどの用紙名から該当説明へ移動できます。
筆記や押印に向いている用紙はありますか？
上質紙系のナチュラルカラーなどは筆記・押印に向いています。コーティング加工やホログラム調加工の用紙は筆記・押印には適しません。
ちょい丸の角丸サイズは何mmですか？
取り扱いサイズは半径2mm（R2mm）です。
一部の角だけを丸くできますか？
はい。注文時のメモ欄へ加工する角をご記入ください。基本は四隅加工です。
TAB名刺にちょい丸を追加できますか？
TAB名刺は元から角丸のため、ちょい丸の対象外です。
料金・割引・支払い・Paid・帳票19件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。料金・支払い
低価格だと品質が不安です。
複数配送・大口割引・ポイントバックはどう計算されますか？
複数のお届け先への注文を合計して、ポイントバックや大口割引の対象にできますか？
ポイントバックや大口割引は、ご注文内容・配送先単位で確認します。複数のお届け先分を合計して大口割引やポイントバックの対象にすることはできません。
ポイントバックと大口割引は一緒に使えますか？
同一データ10箱以上は、大口割引を適用した後のお支払い金額に対して、注文箱数に応じたポイントバックが対象になります。割引率とポイント付与率を単純に足す制度ではありません。詳しい条件は料金ページでご確認ください。
同一データ10箱以上の大口割引とポイントバックは併用できますか？
はい。同一データからの印刷で10箱以上の場合は、価格からの大口割引を適用したうえで、割引後のお支払い金額に対して発注箱数に応じたポイントバックが対象になります。複数データの合計箱数は大口割引の対象にはなりません。
大口割引率とポイントバック率は足し算ですか？
いいえ。たとえば同一データ20箱の場合は、価格から15％割引を適用した後、割引後のお支払い金額に対して20％相当のポイントが付与されます。割引率とポイントバック率を単純に足し算するものではありません。
外部のクレジットカード決済画面は安全ですか？
クレジットカード決済にはPaygent決済サービスを利用しています。外部決済画面に表示されたご注文金額を確認してお手続きください。利用できるカードブランドは、お支払い方法の欄で確認できます。
掛け払い・後払いは利用できますか？
法人様・個人事業主様向けのPaid後払いをご利用いただけます。Paidの利用には審査があります。詳細はPaid後払いの案内をご確認ください。
請求書・領収証はどのように発行されますか？
請求書は出荷完了後にマイページ内の注文情報からダウンロードできます。領収証は、クレジットカード支払い、銀行振込、銀行振込後払いではマイページからダウンロードできます。
代金引換、コンビニ・郵便振替は発行元が異なります。お支払い方法ごとの発行元とダウンロード可否をご確認ください。
表示価格は税込ですか？
はい。料金表の基本価格は税込表示です。1箱100枚・完全データ入稿時の価格です。
送料や各種手数料は商品代金に含まれますか？
いいえ。商品代金とは別に、配送地域やお支払い方法に応じて送料、代引手数料、振込手数料、コンビニ・郵便振替手数料などが必要になる場合があります。
発注数が多いとポイントバック率は上がりますか？
はい。発注箱数に応じてポイントバック率が上がります。20箱以上で20％、30箱以上で25％、50箱以上で30％のポイントバックとなります。20箱未満は箱数％のポイントバックです。
Paid後払いとは何ですか？
Paidは法人様向けの掛け（後払い）決済サービスです。名刺ショップドットコムでの注文・出荷後、商品代金はPaidより請求されます。詳しくは「Paid後払いの詳細」をご確認ください。
ちょい丸の料金はいくらですか？
用紙の料金はどこで確認できますか？
各用紙ライン内の「料金を確認」を開くと、このページ内で概要価格を確認できます。ポイントバックやお支払い方法を含む詳細は、料金・お支払いページをご確認ください。
申請後、いつから利用できますか？
審査は最短即時〜3営業日程度です。利用開始のお知らせが届いた後、名刺ショップドットコムの注文時にPaid（後払い）を選択できます。
他のサイトでPaidを利用中でも申請が必要ですか？
はい。名刺ショップドットコムでPaid（後払い）を利用するには、当サイトからの申請が必要です。
Paid利用可能後も、クレジットカードなどを選べますか？
はい。注文ごとにお支払い方法を選べます。Paidを利用する注文では、お支払い方法として「Paid（後払い）」を選択してください。
Paid（後払い）と他のお支払い方法を併用できますか？
1回のご注文では、1つのお支払い方法を選択します。Paid（後払い）と他のお支払い方法を同じ注文内で併用することはできません。
利用可能額はどこで確認できますか？
利用可能額はPaidの審査により決定されます。現在の利用可能額は、Paid側の案内・マイページをご確認ください。
Paidの利用に費用はかかりますか？
初期費用・利用料はかかりません。銀行振込・コンビニ払いを選択した場合の手数料は、お客様負担です。
前払いの場合、いつから進行しますか？
前払いの場合は、ご入金確認後に印刷工程へ進みます。お急ぎの場合は、入金確認のタイミングにもご注意ください。
Paidの請求書はいつ・どのように発行されますか？
Paidの請求書は郵送され、Paidのお客様用マイページからもダウンロードできます。20日締めの場合は翌営業日、月末締めの場合は翌月初3営業日を目安に発行されます。最新の発行状況はPaidのマイページでご確認ください。
納期・配送・代行配送17件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。納期・配送
代行配送とは何ですか？
代行配送は入稿方法と関係がありますか？
代行配送は入稿方法ではなく、お届け方法です。.ai形式、PDF、画像入稿など、入稿形式とは別に注文時のお届け方法としてご確認ください。支払い方法には制限があるため、詳しくは料金・お支払いページをご確認ください。
急ぎの案件でも代行配送を利用できますか？
完全データ受付確認後、出荷予定に沿って対応します。お届け予定日は配送地域や配送業者により異なりますので、急ぎの場合は配送・納期についてもご確認ください。
代行配送はどのような場合に使えますか？
当日出荷の締切と条件は何ですか？
当日出荷を希望する場合は、何時までに注文すればよいですか？
平日（月〜金）は17時まで、土日祝営業日は13時頃までに、印刷可能な完全データとして確認できたご注文分を当日出荷いたします。土日祝日の営業日は営業日カレンダーでご確認ください。
当日出荷になる条件を教えてください。
平日17時までに、印刷可能な完全データとして受付確認できたご注文が対象です。データ制作依頼は別納期です。データ不備や確認事項がある場合は、確認・修正後の受付となります。
当日出荷はいつまでですか？
平日は17時まで、土日祝営業日は13時頃までに、印刷可能な完全データとして確認できたご注文分を当日出荷いたします。営業日は営業日カレンダーでご確認ください。
1回の注文で複数のお届け先へ配送できますか？
1回の注文で複数のお届け先へ配送できますか？
当サイトは、1注文につき1配送先でご注文を完了する仕様です。複数のお届け先へ配送する場合は、お届け先ごとに別々にご注文ください。
1回の注文で複数のお届け先へ配送できますか？
いいえ。1注文につき1配送先でご注文を完了する仕様です。複数のお届け先へ配送する場合は、配送先ごとにご注文ください。
1回の注文で複数のお届け先へ配送できますか？
いいえ。当サイトは1注文につき1配送先でご注文を完了する仕様です。複数のお届け先へ配送する場合は、配送先ごとにご注文ください。
代行配送時に選べない支払い方法はありますか？
代行配送の場合、使えない支払い方法はありますか？
代行配送では、代金引換とコンビニ・郵便振替はご利用いただけません。ご請求書はマイページ内の注文情報よりダウンロードいただけます。
代行配送時に選べない支払い方法はありますか？
はい。代行配送では、代金引換、コンビニ・郵便振替はご利用いただけません。
代行配送で利用できない支払い方法はありますか？
はい。代行配送では、代金引換とコンビニ・郵便振替は利用できません。
店頭での受取はできますか？
はい、店頭でのお受け取りも可能です。受取場所は、弊社所在地（埼玉県越谷市大成町7-1609-8）です。
お受け取り可能時間は、平日10時〜18時、土日祝営業日は10時〜15時です。土日祝日の営業日は営業日カレンダーでご確認ください。
店頭受取をご希望の場合は、ご注文時の「配送区分の選択」ページで「※店頭でのお受け取りを希望のお客様はこちらから」を選択してください。
代行配送で送った商品の見本はもらえますか？
配達時間の指定はできますか？
配送業者は選べますか？
出荷日とお届け日は同じですか？
同じではありません。出荷後のお届け予定日は、A地区・B地区・C地区などの配送地域や配送方法により異なります。
ヤマト運輸を選べる地域はどこですか？
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県、岐阜県・静岡県・愛知県・三重県、新潟県・長野県、富山県・石川県・福井県、宮城県・山形県・福島県が対象です。
C地区では代金引換を利用できますか？
いいえ。C地区は日本郵便のレターパックプラスまたは郵便小包でのお届けとなり、代金引換は利用できません。
5,000円以上ならすべて無料になりますか？
名刺印刷料金の合計が5,000円以上の場合は送料無料です。ただし、代引手数料は送料無料の対象外です。
送料やお届け予定はどこで確認できますか？
ちょい丸を追加すると納期は変わりますか？
いいえ。ちょい丸を追加しても、納期・当日出荷条件は変わりません。
会員・メール・再入稿・トラブル9件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。お問い合わせ
データを作れない場合、制作を依頼できますか？
データが作れない場合はどうすればよいですか？
データ作成が不安な場合は、データ制作依頼をご利用いただけます。スマホだけで作成したい場合は、名刺ショップドットコム for モバイル、または みんなの名刺2 も選択肢になります。
名刺のデザインを作ってもらえますか？
はい。別途料金にてデータ制作依頼をご利用いただけます。現在の名刺をもとに再現したい場合や、入稿用データを作れない場合にご利用ください。
データが作れない場合も注文できますか？
JPEG・PNG画像入稿、スマホアプリ、データ制作依頼をご利用いただけます。作成環境に合う入稿方法をご確認ください。
データ不備の補完後データはどうやって送ればいいですか？
最終的な記載内容は確認してもらえますか？
入稿データの形式上の不備は確認しますが、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・肩書きなど、記載内容の正確性はお客様側でご確認ください。印刷前に複数人で校正することをおすすめします。
注文後に内容を変更できますか？
データ確認・印刷工程の進行状況により対応可否が変わります。注文内容やデータに誤りがある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。印刷工程に進んだ後は変更できない場合があります。
新規会員登録やログインがうまくできません。
注文確認メールが届かない場合はどうすればよいですか？
注文確認メールが届きません。
メールが届かない場合は、ご注文が完了していない、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。会員登録時のメールアドレス、迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。なお、マイページ内の「注文情報」に該当注文が表示されていれば、ご注文自体は完了しています。「状態」が「確認中」の場合はデータ確認前、「印刷中」の場合は印刷処理が進行中です。あわせてご確認ください。
注文確認メールが届かない場合はどうすればよいですか？
迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。マイページ内の「注文情報」に該当注文が表示されていれば、注文自体は完了しています。
不安な場合はどうすればよいですか？
画像入稿の仕様を確認し、正確な文字組みやロゴ配置が必要な場合はデータ作成依頼をご利用ください。
データに不備がある場合、受付や出荷予定はどうなりますか？
印刷に進めない不備がある場合は、確認のうえ再入稿をお願いする場合があります。出荷予定は、印刷可能な完全データとして受付確認ができた後の目安です。お急ぎの場合は入稿前にデータをご確認ください。
サービス・会社・返品・規約6件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。会社概要販売条件
名刺ショップドットコムの特徴は何ですか？
印刷・制作会社でも利用できますか？
はい。短納期の名刺印刷、御社名での代行配送、再注文・大口注文に対応しています。クライアント様への直接納品にもご利用いただけます。
運営会社はどこですか？
有限会社コスモメディアサービスです。所在地は埼玉県越谷市大成町7-1609-8です。
営業時間はいつですか？
平日は10:00〜18:00、土日祝営業日は10:00〜15:00です。土日祝日は休業日となる場合があるため、営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
問い合わせはどこからできますか？
お問い合わせフォームからご連絡ください。注文内容に関する確認が必要な場合は、会員情報や注文受付番号が分かる状態でお問い合わせいただくと確認がスムーズです。
返品・交換はできますか？
当社手違いによる商品相違、初期不良、出荷ミス、破損などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。データ内容や色味など、お客様データに起因する内容は各案内ページの注意事項をご確認ください。