このページで分かること
入稿方法やデータ形式から、料金・納期・用紙・法人利用まで、よくある疑問をカテゴリ別に確認できます。
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ページ更新日：2026年8月4日／掲載質問数：114件
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注文・再注文4件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。注文の流れ
注文は24時間できますか？
はい。注文手続きは24時間できます。
- データ確認・受付確定・印刷・出荷は営業日・営業時間内に行います。
- 休業日・営業時間外のご注文は、翌営業日以降に確認します。
当日出荷は、印刷可能な完全データとして受付確認できた時刻で判定します。
以前注文した名刺を同じ内容で増刷できますか？
再注文なら前回と完全に同じ色になりますか？
同じ在版データでも、用紙、出力条件、温湿度などにより、前回と完全に同じ色にならない場合があります。また、数年前に印刷した手元の名刺は、保管状況や紫外線などの影響で色味が変化している場合があり、新しく印刷した名刺と並べると色の印象が異なることがあります。
在版再注文でもメモ欄への記載が必要ですか？
はい。一部角のみの加工を希望する場合は、在版再注文でも注文ごとにメモ欄へご記入ください。過去の指示は自動では引き継がれません。
入稿方法・データ形式5件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。入稿方法
どの入稿方法を選べばよいですか？
入稿前に最低限確認することは何ですか？
ネット印刷で注意することは何ですか？
両面名刺は表面と裏面を別々のファイルで入稿できますか？
入稿システムは1人・1種類につき1ファイルを前提としています。両面名刺の.aiは表面・裏面を2アートボードにし、1つの.aiファイルへまとめてください。PDFは1ページ目を表面、2ページ目を裏面とする2ページPDFへまとめてください。表裏を別ファイルでしか用意できない場合は、自己判断で入稿せず注文前にお問い合わせください。
Illustrator・PDF17件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。IllustratorPDF入稿
Illustratorとは何ですか？
Adobeが提供しているベクトルグラフィック作成ソフトです。名刺・チラシ・ロゴなど、印刷用データの作成で広く使われています。名刺ショップドットコムでは、基本的に指定テンプレートを使用したIllustrator形式（.ai）の入稿をおすすめしています。詳しくは Illustratorデータ作成方法 をご確認ください。
Windows版のIllustratorでも入稿できますか？
はい。Windows版のIllustratorで作成したデータでも入稿できます。フォントのアウトライン化、画像の埋め込み、塗り足し、保存形式をご確認ください。作成方法は Illustratorデータ作成方法 で確認できます。
Illustrator・PDFで文字のアウトライン化は必要ですか？
Illustrator形式（.ai）では、フォント環境の違いによる文字化けや置き換わりを防ぐため、文字のアウトライン化が必要です。PDF/X-4では、フォントが正しく「埋め込み」または「埋め込みサブセット」になっていれば必須ではありません。
PDFへ埋め込めない場合や保存後の表示が崩れる場合は、アウトライン化またはフォント変更が必要です。保存後のPDFを開き、Acrobat／Acrobat Readerの文書のプロパティでも確認してください。
画像の埋め込みは必要ですか？
Illustrator形式（.ai）で入稿する場合は、使用画像をすべて埋め込んでください。リンク配置のままでは当店環境から画像を参照できず、画像が表示されない「リンク切れ」になる場合があります。
Illustratorのリンクパネルを開き、複数画像を含むすべての配置画像が埋め込み済みであることを確認してください。
テンプレートは必ず使う必要がありますか？
初めての方や不安がある方には、表裏の取り違えや再入稿を防ぐため当社テンプレートの使用をおすすめします。Illustrator CS6以降で仕上がりサイズ、塗り足し、安全範囲、アートボード構成を正しく設定できる場合、.ai入稿では必須ではありません。IllustratorからPDF/X-4で入稿する場合は、CC以降用の当社マルチページ対応テンプレートをご利用ください。
PDFで入稿する場合の対応形式と注意点は？
IllustratorからPDF/X-4で保存する場合は？
Illustrator CC以降用テンプレートでは、PDF/X-4と裁ち落とし上下左右2mmを指定して保存します。
- 保存後に表裏の向き、文字切れ、塗り足し、不要な白フチを確認します。
- PDF/X-4が分からない場合は、Illustrator形式（.ai）での入稿も選べます。
IllustratorデータはPDFで保存した方がよいですか？
基本的には、データ確認を行いやすいIllustrator形式（.ai）での入稿をおすすめしています。ただし、データに修正が不要で、指定テンプレートを使用し、PDF/X-4・裁ち落とし各2mmで正しく保存できる場合は、PDF入稿も選択肢になります。
Illustratorで画像を埋め込まないとどうなりますか？
Illustratorで画像をリンク配置したまま入稿すると、当店環境から画像ファイルを参照できず、画像が表示されない「リンク切れ」になる場合があります。.ai形式では使用画像をすべて埋め込み、リンクパネルですべて埋め込み済みであることを確認してください。
画像が正しく埋め込まれているか確認できますか？
Illustratorのリンクパネルで確認できます。画像名の横に埋め込み済みを示すマークが表示されているかをご確認ください。複数画像を配置している場合は、すべての画像について確認してください。
アウトライン化を忘れると納期に影響しますか？
はい。Illustrator形式（.ai）で入稿する場合、文字のアウトライン化忘れは非常に多い不備です。フォントが置き換わるとデザインが崩れるため、再入稿が必要になり、当日出荷できなくなる場合があります。
アウトライン化できているか確認する方法はありますか？
Illustratorのドキュメント情報などで、使用フォントが残っていないかをご確認ください。アウトライン化前の編集データは別に保存し、入稿用データとしてアウトライン化したものを保存することをおすすめします。詳しい確認は、このページ内の「よくある入稿トラブル」と Illustrator作成方法 をご確認ください。
PDF入稿で注意することは何ですか？
.ai入稿とPDF/X-4入稿はどちらがよいですか？
当社の基本推奨はIllustrator形式（.ai）です。Illustrator CC以降用の当社テンプレートから正しく保存できる場合は、PDF/X-4も利用できます。
- .aiは文字のアウトライン化と配置画像の埋め込みを確認します。
- PDF/X-4は保存後の表示とフォント埋め込みを確認します。
- どちらも印刷可能な完全データとして用意してください。
片面・両面のPDFは何ページで保存しますか？
片面は1ページPDF、両面は表・裏をまとめた2ページPDFにしてください。
- 片面は、当社Illustratorテンプレートから保存した2ページ目が空白のPDFも利用できます。
- 両面は1ページ目を表、2ページ目を裏にします。
- ページ数だけで判断せず、注文内容と各ページの印刷内容を確認します。
Illustratorはどのバージョンがおすすめですか？
推奨はIllustrator CC以降です。CS6以降であればマルチアートボードを使いやすく、両面名刺を1つのファイル内で管理しやすくなります。旧バージョンをご利用の場合は、当社テンプレートの使用をおすすめします。
Illustratorデータではどの色設定がよいですか？
Illustrator形式（.ai）や印刷用PDFで入稿する場合は、基本的にCMYKまたはグレースケールで作成してください。色設定やプロファイルに不安がある場合は、入稿前にお問い合わせください。
画像・デザイン・サイズ・塗り足し11件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。画像入稿塗り足し
JPEG・PNG画像で注文する条件と注意点は？
はい。JPEG・PNG画像で、片面フルカラー・両面フルカラーの名刺を注文できます。
- 名刺全体画像は400ppi以上を目安にします。
- 横型は95×59mm相当・1496×929px以上、縦型は59×95mm相当・929×1496px以上が目安です。
- 背景は外側まで、文字・ロゴ・QRコードは仕上がり線より内側へ配置します。
画像の解像度はどのくらい必要ですか？
画像解像度は用途で異なり、名刺全体をJPEG・PNG画像で入稿する場合は400ppi以上が目安です。
- Illustratorへ配置する画像は原寸350ppi以上、可能であれば400ppiを推奨します。
- 生成AI画像も、注文前に画像入稿ガイドのピクセル数と400ppiの条件を確認します。
避けた方がよい名刺デザインはありますか？
仕上がりギリギリの文字・ロゴ、情報の詰め込みすぎ、フォントや色の多用、細すぎる線、薄すぎる文字色は避けるのがおすすめです。断裁ズレに備え、切れて困る情報は内側へ配置してください。
名刺は小さな紙面のため、伝えたい情報の優先順位を決め、余白を残すと読みやすくなります。
情報をたくさん入れると見やすくなりますか？
必ずしも見やすくなりません。会社名、氏名、役職、連絡先、QRコードなどをすべて強調すると、何を伝えたい名刺なのか分かりにくくなる場合があります。余白を活かし、重要な情報が目に入るようにしてください。
フォントや色は多く使った方が目立ちますか？
多く使いすぎると統一感がなくなり、読みにくい印象になる場合があります。フォントは1〜2種類程度に絞り、太さやサイズで強弱を付けるのがおすすめです。色も強調したいポイントを決めて使うと見やすくなります。
仕上がりギリギリに文字やロゴを置いてもよいですか？
おすすめしません。印刷・断裁時には最大2mm程度のズレが生じる可能性があるため、切れて困る文字・ロゴ・QRコードなどは仕上がり線より内側に配置してください。画像入稿の場合は 画像入稿ガイドの塗り足し説明 もご確認ください。
塗り足しとは何ですか？
名刺デザインの考え方を知りたい場合はどこを見ればよいですか？
名刺の記載内容、レイアウト、マナー、考え方を知りたい場合は、名刺のお話しをご確認ください。入稿データの作成前に方向性を整理したい方にもおすすめです。
理想の名刺デザインにするには何を意識すればよいですか？
まず誰に何を伝えたい名刺なのかを決め、会社名・氏名・肩書き・連絡先・QRコードなどの優先順位を整理してください。余白を残し、文字サイズと情報量のバランスを取ると読みやすくなります。名刺作成の考え方は名刺のお話しも参考になります。
3mmの塗り足しで作ったデータは使えますか？
はい。当社テンプレートや画像入稿フォーマットは2mm基準ですが、背景や写真が仕上がり線より2mm以上外側まで作られていれば、塗り足し不足ではありません。3mmで正しく作成されたデータを、原則として2mmに作り直す必要はありません。
編集画面で画像を回転できますか？
回転機能はありません。縦横の向きが違う場合は、アップロード前に画像を回転してください。
生成AI・Canva・Affinity・スマホ9件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。生成AIガイド
スマホだけで名刺を作る場合は、どの方法が向いていますか？
ビジネス用途、継続注文、再注文、用紙選択を重視する場合は「名刺ショップドットコム for モバイル」が向いています。40枚からの少部数、複数デザイン、ポスト投函を重視する場合は「みんなの名刺2」も選択肢です。
生成AIで作った名刺画像を使う場合の条件と注意点は？
はい。ChatGPTなどの生成AIで作った画像も、JPEG・PNG画像として入稿できます。
- 氏名・電話番号・メールアドレスなどの文字と数字を確認します。
- ロゴ・QRコード・色味・画像サイズ・塗り足し・文字切れを確認します。
- AIが生成した内容をそのまま正しいと判断せず、注文前に校正します。
生成AIに個人情報を入力しても大丈夫ですか？
利用サービスの設定とデータ利用方針を確認し、名刺に必要な情報だけを入力してください。個人の携帯番号、自宅住所、未公開情報など、機密性の高い情報は特に注意が必要です。
個人向けChatGPTではデータコントロールを確認してください。モデル改善への利用をOFFにしても、情報が処理・保存されなくなる設定ではありません。法人・組織のアカウントでは、管理者の設定と社内ルールに従ってください。
CanvaやAdobe ExpressなどのAI機能で作成したデータは使えますか？
CanvaやAdobe Expressなどのデザインツールで作成したデータも、保存形式やサイズ・塗り足しが適切であれば入稿できる場合があります。CanvaはCanvaデータ保存方法、AffinityはAffinityデータ保存方法をご確認ください。
生成AIで名刺を作る場合の注意点は何ですか？
QRコードやロゴもAIに作らせてよいですか？
QRコードやロゴはAIで描き直すと形が変わる場合があります。元データを用意し、変形していないか確認してください。
生成AIやCanvaで作った画像は色が変わりやすいですか？
生成AIやCanvaなどで作成した画像はRGBで作成されることが多く、印刷時に色味が変わる場合があります。蛍光色のような鮮やかな色や、強い青・緑・ピンクなどは、くすんで見えることがあります。
スマホで作った画像でも入稿できますか？
はい。スマホで作成した画像でも、サイズ、解像度、塗り足し、文字切れが適切であれば入稿できます。画像入稿ページの3分チェックと実画面の流れをご確認ください。
スマホアプリで全面画像を使えますか？
はい。「名刺ショップドットコム for モバイル」と「みんなの名刺2」では、全面画像用テンプレートを選ぶと、Web注文の画像入稿と同じ仕様の画像を利用できます。画像を配置した後、アプリ上で文字入れや調整もできます。
色・印刷品質6件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。色の再現
RGB・CMYKの入稿条件と印刷色の注意点は？
RGB画像でも入稿できますが、印刷時にCMYK相当へ変換されるため、画面と色味が変わる場合があります。
- Illustratorなど印刷向けソフトでは、CMYKまたはグレースケールでの作成を推奨します。
- 鮮やかな青・緑・蛍光色に近い色は差が出やすくなります。
- Canva・生成AI・スマホ画像はRGBであることが多いため、色の変化を見込んでください。
DICなどの特色や金・銀・蛍光色は印刷できますか？
特色そのものの印刷はできません。プロセス4色（CMYK）に近似変換して出力します。金・銀・蛍光色は原理的に再現できません。色によっては画面上の見え方と印刷結果が異なる場合があります。
オンデマンド印刷とオフセット印刷の違いは何ですか？
画面表示と印刷色の違い、淡色の注意点は？
画面表示と印刷物では色の表現方法が異なるため、完全に同じ色にはなりません。RGB画像、生成AI画像、Canva・Affinityなどで作成したデータは印刷時にCMYKへ変換され、特に鮮やかな色、写真、グラデーションで印象が変わる場合があります。
薄いグレーや淡色アミは細かな網点で表現され、広い面積、細い線、小さい文字では、ムラやざらつき、想定より薄い仕上がりになる場合があります。濃度が低いK版のアミは特に差が出やすく、淡いCやMにも同じ傾向があります。
オーバープリントは設定してもよいですか？
意図した出力結果を予測できる場合を除き、オーバープリント設定は避けることをおすすめします。白いオブジェクトが消える、色の重なりが画面表示と異なるなど、想定外の結果になる場合があります。
細い白抜き文字や細線は使えますか？
使用できますが、小さすぎる白抜き文字や細すぎる線は、印刷で細り・かすれ・つぶれが起こる場合があります。濃い背景の上に白文字を置く場合は、文字サイズや線幅に余裕を持たせることをおすすめします。
用紙・加工11件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。用紙・加工
用紙によって色や印象は変わりますか？
名刺用紙はどう選び、標準用紙はどれですか？
コーティング加工や特殊用紙で注意することはありますか？
グロッシー系、パール系、ホログラム調などの加工用紙は、筆記や押印に向かない場合があります。メモ書きやスタンプ用途がある場合は、用紙の特徴を確認してからお選びください。
注文前に用紙や印刷品質を確認できますか？
抗菌・抗ウイルス加工の用紙はありますか？
はい。対応用紙では、Vi-tect®抗菌・抗ウイルスコーティング名刺を選べます。
- クリーンライン・バリュー、クリーンライン、クリーンライン・プレミアムが対象です。
- すべての用紙・商品に自動で付く加工ではありません。
用紙の特徴はどこで確認できますか？
料金表内で各用紙ラインの用紙名と概要を確認できます。詳しい質感、用途、加工の注意点は、用紙・機材についてのページをご確認ください。
用紙名から探せますか？
はい。このページの「用紙名から探す」一覧で、HCPアートポスト、マットコート、ナチュラルカラー、Vi-マットコートなどの用紙名から該当説明へ移動できます。
筆記や押印に向いている用紙はありますか？
上質紙系のナチュラルカラーなどは筆記・押印に向いています。コーティング加工やホログラム調加工の用紙は筆記・押印には適しません。
ちょい丸の角丸サイズは何mmですか？
取り扱いサイズは半径2mm（R2mm）です。
一部の角だけを丸くできますか？
はい。注文時のメモ欄へ加工する角をご記入ください。基本は四隅加工です。
TAB名刺にちょい丸を追加できますか？
TAB名刺は元から角丸のため、ちょい丸の対象外です。
料金・割引・支払い・Paid・帳票19件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。料金・支払い
低価格だと品質が不安です。
低価格は、完全データ入稿とオンデマンド印刷による工程効率化で実現しています。
- 用紙と印刷品質を実物で確認したい場合は、無料サンプルをご利用ください。
- 用紙ごとの特徴や仕上がりの違いも事前に確認できます。
複数配送・大口割引・ポイントバックはどう計算されますか？
大口割引とポイントバックは併用できますが、単純に率を足す計算ではありません。
- 大口割引は同一データの箱数で判定し、複数データや複数配送先の合計では判定しません。
- 割引後のお支払い金額に対して、注文箱数に応じたポイントが付与されます。
- 例：同一データ20箱は15％割引後の金額に対して20％相当のポイント付与です。
外部のクレジットカード決済画面は安全ですか？
クレジットカード決済にはPaygent決済サービスを利用しています。外部決済画面に表示されたご注文金額を確認してお手続きください。利用できるカードブランドは、お支払い方法の欄で確認できます。
掛け払い・後払いは利用できますか？
法人様・個人事業主様向けのPaid（後払い）をご利用いただけます。Paidの利用には審査があります。詳細はPaid（後払い）の案内をご確認ください。
請求書・領収証はどのように発行されますか？
請求書は出荷完了後にマイページ内の注文情報からダウンロードできます。領収証は、クレジットカード支払い、銀行振込、銀行振込後払いではマイページからダウンロードできます。
代金引換、コンビニ・郵便振替は発行元が異なります。お支払い方法ごとの発行元とダウンロード可否をご確認ください。
表示価格は税込ですか？
はい。料金表の基本価格は税込表示です。1箱100枚・完全データ入稿時の価格です。
送料や各種手数料は商品代金に含まれますか？
いいえ。商品代金とは別に、配送地域やお支払い方法に応じて送料、代引手数料、振込手数料、コンビニ・郵便振替手数料などが必要になる場合があります。
発注数が多いとポイントバック率は上がりますか？
はい。発注箱数に応じてポイントバック率が上がります。20箱以上で20％、30箱以上で25％、50箱以上で30％のポイントバックとなります。20箱未満は箱数％のポイントバックです。
Paid（後払い）とは何ですか？
Paidは法人様向けの掛け（後払い）決済サービスです。名刺ショップドットコムでの注文・出荷後、商品代金はPaidより請求されます。詳しくは「Paid（後払い）の詳細」をご確認ください。
ちょい丸の料金はいくらですか？
ちょい丸は1箱100枚につき330円（税込）です。
- 加工料金も用紙・色数料金と合わせて数量割引の対象です。
- 基本は四隅をR2mmで加工します。
- 一部角だけの場合は、在版再注文を含め注文ごとにメモ欄へ指定します。
用紙の料金はどこで確認できますか？
各用紙ライン内の「料金を確認」を開くと、このページ内で概要価格を確認できます。ポイントバックやお支払い方法を含む詳細は、料金・お支払いページをご確認ください。
申請後、いつから利用できますか？
審査は最短即時〜3営業日程度です。利用開始のお知らせが届いた後、名刺ショップドットコムの注文時にPaid（後払い）を選択できます。
他のサイトでPaidを利用中でも申請が必要ですか？
はい。名刺ショップドットコムでPaid（後払い）を利用するには、当サイトからの申請が必要です。
Paid利用可能後も、クレジットカードなどを選べますか？
はい。注文ごとにお支払い方法を選べます。Paidを利用する注文では、お支払い方法として「Paid（後払い）」を選択してください。
Paid（後払い）と他のお支払い方法を併用できますか？
1回のご注文では、1つのお支払い方法を選択します。Paid（後払い）と他のお支払い方法を同じ注文内で併用することはできません。
利用可能額はどこで確認できますか？
利用可能額はPaidの審査により決定されます。現在の利用可能額は、Paid側の案内・マイページをご確認ください。
Paidの利用に費用はかかりますか？
初期費用・利用料はかかりません。銀行振込・コンビニ払いを選択した場合の手数料は、お客様負担です。
前払いの場合、いつから進行しますか？
前払いの場合は、ご入金確認後に印刷工程へ進みます。お急ぎの場合は、入金確認のタイミングにもご注意ください。
Paidの請求書はいつ・どのように発行されますか？
Paidの請求書は郵送され、Paidのお客様用マイページからもダウンロードできます。20日締めの場合は翌営業日、月末締めの場合は翌月初3営業日を目安に発行されます。最新の発行状況はPaidのマイページでご確認ください。
納期・配送・代行配送17件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。納期・配送
代行配送とは何ですか？
代行配送は、ご注文者様名義でクライアント様へ商品を直接お届けする方法です。
- 出荷人名義に名刺ショップドットコムを表示しません。
- 商品には当店名や仕入価格の分かる請求書類を同梱しません。
- 印刷・制作会社様、デザイナー様の業務利用に適しています。
代行配送は入稿方法と関係がありますか？
代行配送は入稿方法ではなく、お届け方法です。.ai形式、PDF、画像入稿など、入稿形式とは別に注文時のお届け方法としてご確認ください。支払い方法には制限があるため、詳しくは料金・お支払いページをご確認ください。
急ぎの案件でも代行配送を利用できますか？
完全データ受付確認後、出荷予定に沿って対応します。お届け予定日は配送地域や配送業者により異なりますので、急ぎの場合は配送・納期についてもご確認ください。
代行配送はどのような場合に使えますか？
当日出荷の締切と条件は何ですか？
1回の注文で複数のお届け先へ配送できますか？
代行配送時に選べない支払い方法はありますか？
店頭での受取はできますか？
はい、店頭でのお受け取りも可能です。受取場所は、弊社所在地（埼玉県越谷市大成町7-1609-8）です。
お受け取り可能時間は、平日10時〜18時、土日祝営業日は10時〜15時です。土日祝日の営業日は営業日カレンダーでご確認ください。
店頭受取をご希望の場合は、ご注文時の「配送区分の選択」ページで「※店頭でのお受け取りを希望のお客様はこちらから」を選択してください。
代行配送で送った商品の見本はもらえますか？
配達時間の指定はできますか？
配送業者は選べますか？
地域によって選べる配送業者が異なります。
- C地区を除く地域は佐川急便に対応します。
- ヤマト運輸取扱地区では、佐川急便またはヤマト運輸を選べます。
- C地区は日本郵便のレターパックプラスまたは郵便小包でお届けします。
出荷日とお届け日は同じですか？
同じではありません。出荷後のお届け予定日は、A地区・B地区・C地区などの配送地域や配送方法により異なります。
ヤマト運輸を選べる地域はどこですか？
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県、岐阜県・静岡県・愛知県・三重県、新潟県・長野県、富山県・石川県・福井県、宮城県・山形県・福島県が対象です。
C地区では代金引換を利用できますか？
いいえ。C地区は日本郵便のレターパックプラスまたは郵便小包でのお届けとなり、代金引換は利用できません。
5,000円以上ならすべて無料になりますか？
名刺印刷料金の合計が5,000円以上の場合は送料無料です。ただし、代引手数料は送料無料の対象外です。
送料やお届け予定はどこで確認できますか？
ちょい丸を追加すると納期は変わりますか？
いいえ。ちょい丸を追加しても、納期・当日出荷条件は変わりません。
会員・メール・再入稿・トラブル9件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。お問い合わせ
データを作れない場合、制作を依頼できますか？
データ不備の補完後データはどうやって送ればいいですか？
最終的な記載内容は確認してもらえますか？
入稿データの形式上の不備は確認しますが、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・肩書きなど、記載内容の正確性はお客様側でご確認ください。印刷前に複数人で校正することをおすすめします。
注文後に内容を変更できますか？
データ確認・印刷工程の進行状況により対応可否が変わります。注文内容やデータに誤りがある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。印刷工程に進んだ後は変更できない場合があります。
新規会員登録やログインがうまくできません。
注文確認メールが届かない場合はどうすればよいですか？
迷惑メールフォルダ、会員登録時のメールアドレス、受信設定をご確認ください。
- マイページの注文情報に該当注文が表示されていれば、注文自体は完了しています。
- 状態が「確認中」はデータ確認前、「印刷中」は印刷処理が進行中です。
- 注文情報にも表示されない場合は、お問い合わせください。
不安な場合はどうすればよいですか？
画像入稿の仕様を確認し、正確な文字組みやロゴ配置が必要な場合はデータ作成依頼をご利用ください。
データに不備がある場合、受付や出荷予定はどうなりますか？
印刷に進めない不備がある場合は、確認のうえ再入稿をお願いする場合があります。出荷予定は、印刷可能な完全データとして受付確認ができた後の目安です。お急ぎの場合は入稿前にデータをご確認ください。
サービス・会社・返品・規約6件
各回答の詳しい条件は、関連ページでも確認できます。会社概要販売条件
名刺ショップドットコムの特徴は何ですか？
印刷・制作会社でも利用できますか？
はい。短納期の名刺印刷、御社名での代行配送、再注文・大口注文に対応しています。クライアント様への直接納品にもご利用いただけます。
運営会社はどこですか？
有限会社コスモメディアサービスです。所在地は埼玉県越谷市大成町7-1609-8です。
営業時間はいつですか？
平日は10:00〜18:00、土日祝営業日は10:00〜15:00です。土日祝日は休業日となる場合があるため、営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
問い合わせはどこからできますか？
お問い合わせフォームからご連絡ください。注文内容に関する確認が必要な場合は、会員情報や注文受付番号が分かる状態でお問い合わせいただくと確認がスムーズです。
返品・交換はできますか？
当社手違いによる商品相違、初期不良、出荷ミス、破損などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。データ内容や色味など、お客様データに起因する内容は各案内ページの注意事項をご確認ください。