ご発注前後の疑問を
まとめて確認

ご注文手続きは24時間いつでも可能です。ただし、データ確認・受付確定・出荷作業は営業日・営業時間内の対応となります。休業日や営業時間外のご注文は、翌営業日以降の確認となります。

平日（月〜金）は17時まで、土日祝営業日は13時頃までに、印刷可能な完全データとして確認できたご注文分を当日出荷いたします。土日祝日の営業日は営業日カレンダーでご確認ください。

当サイトは、1注文につき1配送先でご注文を完了する仕様です。複数のお届け先へ配送する場合は、お届け先ごとに別々にご注文ください。

ポイントバックや大口割引は、ご注文内容・配送先単位で確認します。複数のお届け先分を合計して大口割引やポイントバックの対象にすることはできません。

データ確認・印刷工程の進行状況により対応可否が変わります。注文内容やデータに誤りがある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。印刷工程に進んだ後は変更できない場合があります。

クレジットカード決済にはPaygent決済サービスを利用しています。決済画面でご注文金額を確認のうえ、お手続きください。

法人様・個人事業主様向けのPaid後払いをご利用いただけます。Paidの利用には審査があります。詳細はPaid後払いの案内をご確認ください。

お支払い方法によって、領収証の発行元やダウンロード可否が異なります。請求書は、出荷完了後にマイページ内の注文情報からダウンロードできます。

代行配送では、代金引換とコンビニ・郵便振替はご利用いただけません。ご請求書はマイページ内の注文情報よりダウンロードいただけます。

はい。代行配送として対応しています。ご注文者様ではなく、納品したい宛先へ当社から直接お届けする配送方法です。

商品には金額の分かる請求書等を同梱しません。請求書はマイページ内の注文情報からダウンロードできます。

はい、店頭でのお受け取りも可能です。受取場所は、弊社所在地（埼玉県越谷市大成町7-1609-8）です。

お受け取り可能時間は、平日10時〜18時、土日祝営業日は10時〜15時です。土日祝日の営業日は営業日カレンダーでご確認ください。

店頭受取をご希望の場合は、ご注文時の「配送区分の選択」ページで「※店頭でのお受け取りを希望のお客様はこちらから」を選択してください。

2025年6月以降、代行配送時のご請求書および刷り取り見本の郵送は廃止いたしました。刷り取り見本の郵送をご希望の場合は、郵送切手代110円を加算して対応できます。ご注文時のメモ欄に「刷り取り見本郵送希望」とご記載ください。ご注文時には郵送切手代は加算されませんが、データ確認時に加算処理を行います。

お届け先によって、配達時間帯を指定できる場合とできない場合があります。ご希望の場合は、ご注文時のメモ欄に希望お届け時間帯をご入力ください。ただし、指定できない場合や配送状況によりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。お届け時間については当社では保証いたしかねます。

沖縄県・離島などを除く地域は佐川急便に対応しています。ヤマト運輸取扱地区では、佐川急便またはヤマト運輸をお選びいただけます。沖縄県・離島などは、日本郵便のレターパックプラスまたは郵便小包でのお届けとなります。

はい。別途料金にてデータ制作依頼をご利用いただけます。現在の名刺をもとに再現したい場合や、入稿用データを作れない場合にご利用ください。

はい。スマホアプリをご利用いただけます。ビジネス用途・継続注文・用紙選択を重視する場合は「名刺ショップドットコム for モバイル」、40枚から少量で作りたい場合や複数デザインを作りたい場合は「みんなの名刺2」が向いています。

はい。JPEG・PNG画像で名刺を注文できます。画像サイズ、塗り足し、文字切れを確認してからご入稿ください。

はい。ChatGPTなどで作成した画像も、JPEG・PNG画像として入稿できます。ただし、AI画像は文字・数字・QRコード・ロゴ・色味に誤りが出ることがあるため、注文前に必ず確認してください。

はい。画面表示と印刷物では色の再現方法が異なるため、完全に同じ色にはなりません。特にRGB画像、生成AI画像、Canva・Affinityなどで作成したデータは、印刷時に色味が変わる場合があります。

はい。用紙の白さ、光沢、厚み、加工によって、同じデザインでも印象が変わります。価格と用紙の特徴を確認したい場合は、料金ページや用紙ページをご確認ください。

はい。画面上では分かりにくい用紙の質感、厚み、色味、印刷品質は、サンプル請求で実物をご確認いただけます。

ブラウザ設定、セキュリティソフト、通信環境などにより、ログイン画面やSSLページが正しく表示されない場合があります。別ブラウザや別端末での確認、セキュリティ設定の見直しをお試しください。解決しない場合はお問い合わせください。

メールが届かない場合は、ご注文が完了していない、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。会員登録時のメールアドレス、迷惑メールフォルダ、受信設定をご確認ください。なお、マイページ内の「注文情報」に該当注文が表示されていれば、ご注文自体は完了しています。「状態」が「確認中」の場合はデータ確認前、「印刷中」の場合は印刷処理が進行中です。あわせてご確認ください。

不備内容を確認し、修正後のデータをマイページ内のデータ再入稿フォームから送信してください。容量が小さい場合は、不備のお知らせメールへの返信に添付してお送りいただける場合もあります。