タイトル | : Re^3: 支払について |
投稿日 | : 2012/09/21(Fri) 09:00:37 |
投稿者 | : 名刺ショップドットコム < > |
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
ご質問の件ですが、「1件の管理番号に合計金額を振り込んで」いただいても問題は特にございません。
管理番号の打電は2つの側面がございます。
1つは、お客様特定の為
もう一つは、お支払い対象のご注文の特定の為
となります。
多くの場合、管理番号を打電頂かなくとも、先のお答えで申しあげましたように、ご注文者様とお振込ご名義人と金額が一致すれば、ほぼ間違いなく対象のご注文が特定できますので問題はございません。
しかしながら、実際の例としましては、例えば1,260円が4回ご注文があり、内一件は別部署管理であったりして、お支払いが3件のみされた場合、こちらでは古い順番から消し込みを行いますので、必ずしもお客様の把握するご注文と消し込みとの合致をするわけではなくなります。(金額には整合性はあります。)
そういった場合には、必要であれば(ほとんどの場合必要はないと思われますが)消し込み対象の管理番号を別途お知らせいただくなどしていただくことをお勧めいたしております。
単に、古いご注文から順に処理をしていくことが前提であれば、打電頂いた管理番号は基本的には1.のお客様特定の補助として使用いたしますので、管理番号は1件でも問題はございません。
また何かご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。