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タイトル登録メールアドレスの変更について
記事No2322
投稿日: 2010/12/21(Tue) 00:50:26
投稿者田上憲昭
いつもおせわになります。
かねてより登録していたメールアドレスは既に廃止しており、名刺発注後にメールアドレスの変更をしたのですが、注文は有効でしょうか。
注文確認メールがおそらく旧メールアドレスに発信されており、こちらでは確認できない状態です。
どのようにすればよいかメールにてお知らせください。

タイトルRe: 登録メールアドレスの変更について
記事No2323
投稿日: 2010/12/21(Tue) 10:00:21
投稿者名刺ショップドットコム < >
お世話になっております。

 お問い合わせの件ですが、ご注文された件については、詳細が分かりませんので確実なお答えが出来ないのですが、お名前から検索される限り、直近のご注文はないように思われます。

 ご確認をお願いしたいのが、まず「ログイン」をお願い致します。
その上で「マイページ」(左上に表示されます)を開き「注文情報」のタブを押して頂きますと、過去のご注文状況が表示されます。
 基本的に、最上段に記載されているご注文が直近のご注文となりますので、ご注文日時をお確かめ頂ければ、ご注文がされているかどうかの確認は可能です。(詳細を開いて頂くと、現在の進行状況もご確認いただけます。)

 ここで、該当のご注文がない場合には、ご注文が完了致しておりませんので、ご面倒でも再度ご注文処理をお願い致します。

 なお、会員情報の変更につきましては、ご注文の前に行いませんと情報の更新がされません。(ご注文時点の登録内容でご注文情報は固定されます)今回の場合には、ご注文が未完の状態かと思われますので、問題はないかと思いますが、ご注文が完了している場合には、該当ご注文のご登録を手動にて弊社で修正する必要がございますので、ご面倒でもご連絡頂ければ幸いです。

 ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。