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タイトル迅速丁寧な対応ありがとうございました!
記事No2271
投稿日: 2010/10/21(Thu) 11:08:05
投稿者夢子
名刺ショップドットコム ご担当者様

この度は、初めて名刺の入稿印刷でいろんなサイトを見て周り
安さや早さ、注文・入稿のしやすさ等々でこちらに決めましたが、とても良い印刷屋さんにめぐり合えてよかったと喜んでおります^^

入稿データに不備があり、自分でも作成中ちょっとダメかも?
と思いながらも、時間があまりかけられずそのまま送ってしまいました。
そうしたら、その夜にはお電話があり、不備についてどう対処するのか
初めは女性の方、後は男性の方(お名前忘れてすみません)が
丁寧に対応してくださり、結局作り直して再送ということになりました。

ものすごく急いでいるわけではなかったのですが
日曜日もやっている、との一言、こちらも迷惑をかけましたので
すぐ送らねば!と思い、再入稿しました。

その後すぐに確認、発送のメールと続き、名刺到着。
100枚と少なかったのもあるかもしれませんが、
「本当に早い!」とすごく驚きました。

今日からちょうど使いたかったので、余裕で届けていただき
本当に助かりました。

出来上がった名刺も、デザインはともかく^^;
思った以上に綺麗な仕上がりで、
この安さと速さ、そして親切丁寧な対応・・・
言うことナシ!でした。
1枚1枚大事に使おうと思います。

注文の前に頼んでいた紙見本が届く前に発注したので
どの用紙にしようか、というのもかなり迷いましたが、それもこれでよかった!
と思える紙質(色)で、安心しました。

やはり、データはルールを熟読し、入稿前には必ずチェックして、、
ご迷惑をかけることがないようにしなければ!と肝に銘じる反省の機会ともなりました。

本当にお手数おかけしましたが、快い対応に救われました。

次回も名刺印刷をすることがあれば、是非利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました!!!

タイトルRe: 迅速丁寧な対応ありがとうございました!
記事No2272
投稿日: 2010/10/21(Thu) 17:45:24
投稿者名刺ショップドットコム < >
この度は名刺ショップドットコムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 無事納品することができまして安心いたしました。

 名刺は、使いたいときに作るのですから、やはり納期は早いに越したことはないと思い、できるだけ早くお届けできるよう努力をいたしております。

>本当に助かりました。

 このように仰って頂けると、従業員一同大変励みになります。

 それなりに敷居の高いシステムではあるのですが、一度使い方をつかんでいただければ、以後は割と苦もなくご利用頂けるようなシステムかと思いますので、是非また、ご利用下さい。

 また、何かご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

 サンプルの件は、普通郵便でのお届けでございますので、多少お時間がかかってしまっております。実際の納品の早さとギャップがあるとのご指摘もございますので、なるべく早くお届けできるような方法を検討したいと思います。

 今後とも名刺ショップドットコムを宜しくお願い致します。