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タイトルCS5対応について
記事No2146
投稿日: 2010/06/30(Wed) 15:59:42
投稿者makoto
いつも利用させていただいています。

ひとつご質問です。
最近、イラストレータのCS5へバージョンアップしたのですが、
このバージョンのデータには対応しておられますでしょうか?

もし対応されていない場合、CS5で保存する際に、
別のバーションを指定して保存したものでも、
入稿可能でしょうか?
その場合どのバージョンを指定すべきでしょうか?

お忙しいところ恐れ入りますが、
ご回答よろしくお願いいたします。

タイトルRe: CS5対応について
記事No2148
投稿日: 2010/07/01(Thu) 02:20:18
投稿者名刺ショップドットコム < >
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

 ご質問の件ですが、現状でCS5には暫定的に対応をいたしております。

 暫定的と言いますのは、まだCS5での実績が少なく、未知のバグや仕様によって引き起こされる可能性のある不具合の蓄積が少なく、現状においては、その使用を完全にはお勧めできる状況にない為、そのような対応となります。

 お客様の方で、CS5の環境しかないといった場合や、CS5をメインとして環境構築されているのであれば、そのままCS5形式で保存しご入稿いただいても対応は可能ですが、予期せぬトラブルが発生しお客様にご迷惑をおかけする可能性が、現状では他のバージョンよりも技術的な蓄積がない分、若干高くなってしまうことは予めご了承下さい。
(無論、その場合には刷り直しなどの対応はさせていただきます。)

 言葉は悪いのですが、現状でCS5を使用することは「人柱」的になってしまうことはご理解いただければ幸いです。

 なお、CS5から他のバージョンにダウンバージョンして保存する場合も、そのダウンバージョン保存そのものがリスクになりかねませんので、結果としてはCS5形式で保存→ご入稿された方が、お客様のリスクは回避できるように思います。
(弊社的なリスクで言えば、お客様の方でダウンバージョン保存していただいた方が助かりますが、リスク負担はお客様ではなく、弊社がすべきと考えておりますので、、、)

 現状でベストなのは、CS4までのバージョンをお持ちであれば、そちらの環境で当面は運用していただく方がリスクは少ないと思いますが、CS5の固有機能を使わないのであれば、それほどナーバスになる必要もございませんので、CS5形式でご入稿されても大きな問題はないかと思います。

タイトルRe^2: CS5対応について
記事No2153
投稿日: 2010/07/02(Fri) 00:05:50
投稿者makoto
丁寧なご回答ありがとうございます。
一度検討して、近々入稿させていただきます。
よろしくお願いいたします。

タイトルRe^3: CS5対応について
記事No2154
投稿日: 2010/07/02(Fri) 12:11:54
投稿者名刺ショップドットコム < >
ご入稿心よりお待ち申しあげております。

また何かご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。