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タイトル会員仮登録メールがこない
記事No2621
投稿日: 2014/05/17(Sat) 16:33:42
投稿者kogo
会員仮登録メールがきません。
メールはヤフープレミアムの******@ybb.ne.jpメールで
環境はWindows7Ultimate+MicrosoftOutlook2013です。
迷惑メールにも振り分けられていません。
IE(Ver.11)のブラウザメールで確認してもきていません。

タイトルRe: 会員仮登録メールがこない
記事No2623
投稿日: 2014/05/19(Mon) 09:30:53
投稿者名刺ショップドットコム < >
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

 ご質問の件ですが、yahoo!メールの場合、プロバイダのシステム側で迷惑メールがブロックされ、お客様のメールアプリケーション(outlookなど)へ受信が行われないケースがございます。

 この場合、yahoo!メールのブラウザ版をご覧いただき、その中の「迷惑メール」フォルダ内にメールが保存されている可能性がございます。

 誠に恐れ入りますが、一度yahoo!メールにログインいただきご確認をお願いいたします。
http://mail.yahoo.co.jp

 ただ、お客様の場合、上記もお試しいただいているようなので、メールの送信ログを確認いたしましたが、弊社システムからの送信はできているようでございましたので、別に何か問題がある可能性がございます。

 可能であれば、別のメールアドレスでお試しいただくか、仮登録申請をいただいた直後にご連絡いただければ対応ができる可能性がございますので、ご面倒でもご連絡いただければ幸いでございます。

 ご面倒をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。