タイトル | : Re: 代引きについて |
記事No | : 1546 |
投稿日 | : 2009/07/20(Mon) 21:18:47 |
投稿者 | : 名刺ショップドットコム <
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名刺ショップドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、「代引き」ではなく「代行配送を希望する」にチェックを入れておられませんでしょうか?
「代引き」はお支払いの項目の「現金(eコレクト代引き)」「クレジットカード(eコレクト代引き)」「デビットカード(eコレクト代引き)」のいずれかを選択いただきませんと、選択されず、デフォルトの「銀行振込」となってしまいます。
ですので「代引きチェック」はそもそも存在しておりませんので、恐らくその可能性が濃厚かと思われます。
誠に恐れ入りますが、お支払い方法は「お支払い方法」の項目から選択をお願いいたします。
紛らわしく、誤解を生むインターフェイスであることはお詫びさせていただきますが、「代行配送」につきましては、赤帯枠内に特に注意した項目とさせていただき注意喚起は行っております。これを受けて、「こちらの項目はお支払い方法の【代引き】とは異なります。」との表記をさせていただこうと思いますが、「【代引き】」の表記が入ることによって、かえって誤解を生む可能性があるというのも経験上の事実でございます。(「異なる」「違う」までは読んで戴けないお客様もいらっしゃるのです、、、)その場合には、根本対策が必要かと思われるのですが、大きな改良が必要となる為、サイト改良時での対応となってしまうことをお許し下さい。
なお、ご注文方法などの情報は、ご指定後の最終確認ページでも表示されております。また、確定されたお支払い方法は、ご注文後の自動送信メールに記載されますので、併せてのご確認をお願いいたします。(発送完了までには、最低1回「受注確認メール」でもお知らせいたしております。)
ご面倒をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
※「代行配送」とは、クライアント様へ直接配送するシステムで、お客様から代行して発送をするように見えることからこのような名称といたしております。 これをチェックいたしますと、ご登録者様名でお届け先に名刺のみ発送し、ご請求書などは別途郵送にてご登録先にお送りいたします。梱包材も含め、弊社の名前が出る物を一切含みませんので、お届け先(クライアント様)には、ご登録者様(お客様)から直接納品されたように見えるシステムです。 なお、代行配送を選択されても「ご登録先とお届け先が同一」の場合には、代行配送は適用されませんので、ご請求書は同梱となります。弊社ご利用のお客様の2割を超えるお客様がご利用頂いている人気のサービスです。
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