名刺を渡すことに気を取られがちだが、「受け取り方」も同じくらい重要だ。名刺は相手の情報が凝縮されたものであり、受け取り方ひとつで印象は変わる。
両手で受け取る
名刺を受け取るときは、必ず両手で受け取る。相手が片手で差し出してきた場合でも、自分は両手を添えるのが礼儀だ。このとき、相手の名前や会社のロゴに指がかからないように注意する。名刺の端を持つように意識するとよい。
受け取ったら、軽くお辞儀をしながら「頂戴いたします」と一言添える。そして相手の名前を確認する。読み方がわからない場合は、このタイミングで「お名前はどのようにお読みすればよろしいでしょうか」と尋ねるのがマナーだ。後から聞くよりも、その場で確認するほうがずっと自然だ。
すぐにしまわない
受け取った名刺は、すぐに名刺入れにしまってはいけない。商談や打ち合わせの間は、テーブルの上に置いておくのが基本だ。相手が話している最中に名前を確認したいとき、手元にあると便利でもある。
テーブルがない立ち話の場面では、名刺入れの上に重ねて持っておく。胸ポケットや鞄に直接しまうのは、相手に対して失礼にあたる。会話が終わり、席を立つタイミングで丁寧にしまうのが望ましい。
テーブルの上での並べ方
複数の相手から名刺を受け取った場合、テーブルの上に相手の席順と同じ並び順で置く。こうすることで、話の途中で名前を忘れても、さりげなく確認できる。
最も立場の高い人の名刺は、自分の名刺入れの上に置く。これは敬意を示す所作であり、名刺入れが「座布団」の役割を果たす。残りの名刺はテーブルの上に直接並べてよい。名刺入れの上に全員分を重ねると、かえって雑な印象を与えるので避ける。
しまうタイミング
会議や商談が終わり、席を立つ際に名刺をしまう。名刺入れに丁寧に収めるのが基本で、手帳に挟んだり、ポケットに直接入れたりするのは避けたい。帰社後は、日付や会話の内容をメモしておくと次回の面談で役に立つ。名刺管理アプリへの登録も、データが蓄積されるほど後から効いてくる。