タイトル | : Re: モノクロ両面の件 |
投稿日 | : 2013/11/12(Tue) 12:12:11 |
投稿者 | : 名刺ショップドットコム < > |
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
ご質問の内容から、片面のデータが2ファイルあり、片面墨1色のご注文を2回されているように思われます。
方法論と致しましては、
1.片面ずつのデータを弊社テンプレートを使用して表裏を同一ファイルとして保存頂き、両面墨1色としてご注文いただく。
2.2つのファイルを1つのフォルダに入れて頂き、そのフォルダをzip形式などで圧縮し、1つのファイルにして頂き、両面墨1色としてご注文頂く。
の何れかが考えられます。
弊社の受注システムは、基本的に同一データは1ファイルとして処理をいたしておりますので、同じデータで2ファイルを送信することはできなくなっております。
(データ管理上、混在や間違いを防ぐための仕様でございます)
基本的には上記1の方法を推奨致しておりますが、やむを得ない場合には2.でもご注文可能です。(用紙によっては表裏が異なる用紙がございますので、その場合、表裏が分かるようにお願い致します。また、データの仕様上でこちらから別途ご質問をさせていただく場合がございます。)
また何かご不明の点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
なお、掲示板への書込へのご回答にはお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの節は直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。