[記事リスト] [新着記事] [ワード検索] [過去ログ] [管理用]
| タイトル | ： Re: データについて |
| 投稿日 | ： 2012/03/21(Wed) 09:01:51 |
| 投稿者 | ： 名刺ショップドットコム < > |
毎度ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ご質問のデータ返却の件ですが、セキュリティー上の理由によりマイページからのダウンロードには対応を致しておりません。
基本的に、弊社で保管を致しておりますデータは再印刷を目的として保管を行っており、ご返却を前提には保管を致しておりません。
その為、ご入稿時とは異なるデータ仕様（バージョンや体裁）となる場合があり、再利用にはリスクを伴う可能性があり、弊社としてその保証を行うことはできない為、基本的にはデータの返却をいたしておりません。
（例えば、返却データを他社で印刷した時に、色が異なって出てきたのはデータに手を加えた為といったことや、再利用して手を加えたデータが何らかの状況で異なって出力されるといったクレームにつながる恐れが考えられます。）
ただ、お客様によってはお申し出のようにお困りになられているケースもございますので、例外的に条件付き対応をさせていただく場合がございますので、直接お問い合わせ頂ければ幸いです。
（今回はこちらからメールをさせて頂きました。）