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| タイトル | ： Re: 再注文の仕方について |
| 投稿日 | ： 2011/12/26(Mon) 11:08:39 |
| 投稿者 | ： 名刺ショップドットコム < > |
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
ご質問の件ですが、残念ながら弊社ではご注文は全てＷＥＢ上より行って頂く必要があり、お電話などでのご注文受付はできなくなっております。
これは、「名刺」という商品そのものが、個人情報を含むものであり、そのデータの管理にも相当の注意が必要であるとの立場から、サイト上の「ログイン」が本人確認と同義として管理させて頂いている為でございます。
お電話などでは、どうしてもそういった確認が難しく、また、お伺いすることでお客様の気分を害する（ご本人様が本人確認をされるというのは気持ちの良いものではないかと感じがちです。）といったこともあり、最も効率的で確実な方法で統一をさせて頂いております。
インターネットでのお取引では、やはりどうしてもある程度の基準をもとに、確認作業を統一する必要があり、ＷＥＢからのご注文に統一させて頂いております。
その為、今回のような場合（新規注文を寺澤様のアカウントでなされた場合の在版注文）は、寺澤様の方で在版注文される以外の方法はございません。
（他に在版のご注文がなく、この件だけであれば、マイページから会員情報変更で先方様へ登録変更していただき、先方様から変更後のアカウントでご注文いただくことも考えられます。）
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんがご容赦賜りますようお願い申し上げます。