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| タイトル | ： Re: ログインについて |
| 投稿日 | ： 2010/03/18(Thu) 15:51:59 |
| 投稿者 | ： 名刺ショップドットコム < > |
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、弊社のサイトでのログインシステムは、ＩＤとパスワードの照合のみ行っており、個別ＰＣのチェックは行っておりません。
現在のところ、弊社サーバー上は正常に稼働致しておりますので、ＩＤ及びパスワードに間違いがないということであれば、環境が詳しくわかりませんと特定は困難かと思われます。
なお、現状で弊社して使用しておりますログインシステムでは、ほとんどの環境（Ｗｉｎｄｏｗｓ及びＭＡＣの主要ブラウザ）でアクセスが可能なシステムとしておりますので、問題があるとすると、ウィルス検知ソフトのファイヤウォールや社内ＬＡＮからのゲートウェイの設定などに起因するものなども考えられますが、通常のＷＥＢサイトが表示可能であれば、ほとんどの場合は、やはり半角全角や大文字子もしといった入力文字種によるもの（つまりＩＤ又はパスワードの家違い）がケースとしては多くなります。
現状でいただいている情報でお答えできるのはここまでですので、それでもアクセスができないということであれば、誠に恐れ入りますが、直接お電話などでお問い合わせ頂き詳細をご確認させていただければ、何らかの原因が特定できる可能性もございますので、ご面倒でもご確認下さい。